Política de Privacidade

1. Introdução

A PetSaúde+ ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site, aplicativo móvel e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços").

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nossos Serviços.

2. Informações que Coletamos

Informações Pessoais: Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e informações de pagamento quando você se registra em nossa plataforma, cria uma conta, preenche formulários ou interage com nossos Serviços.

Informações sobre Pets: Coletamos informações sobre seus pets, incluindo nome, espécie, raça, idade, sexo, histórico médico, vacinas, medicamentos e outras informações relacionadas à saúde que você optar por fornecer.

Informações de Uso: Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nossos Serviços, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, cliques, ações realizadas e outras estatísticas de uso.

Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua interação com nossos Serviços e para melhorar sua experiência.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços;
• Processar e gerenciar sua conta e assinaturas;
• Enviar lembretes, notificações, atualizações e informações relacionadas ao serviço;
• Responder a suas perguntas, comentários e solicitações;
• Personalizar sua experiência e fornecer conteúdo e recursos relevantes;
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos Serviços;
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraudes e atividades ilegais;
• Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Prestadores de Serviços: Empresas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, hospedagem de serviços e atendimento ao cliente.
• Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios para oferecer certos produtos, serviços ou promoções.
• Conformidade Legal: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos, de boa fé, que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

• Acessar e receber uma cópia das suas informações pessoais;
• Retificar informações imprecisas;
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais;
• Restringir ou opor-se ao processamento de suas informações;
• Portabilidade de dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos na seção "Contato" abaixo.

8. Privacidade de Crianças

Nossos Serviços não são direcionados a pessoas menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias para remover essas informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "última atualização" no topo. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@petsaudemais.com
WhatsApp: 71982613015